• Fizetési módok 
• Szállítási feltételek
• Rendelés lemondása, elállás joga
  
• Általános Szerződési Feltételek
  
• Adatvédelem

Fizetési módok

• Utánvét: futárszolgálattal történő szállítás esetén a futárnál átvételkor készpénzben.
• Személyes átvétel: készpénzben a helyszínen vagy előre utalással
  
• Előre utalás az Ön bankszámláján keresztül. A csomagot az összeg megérkezésekor indítjuk útjára.
• Paypal
  

Szállítási feltételek

• Helyszíni átvétel
  Lehetőség van a megrendelt tételek helyszíni átvételére, szállítási költség nélkül.
  Cím: 1093 Budapest Közraktár u. 20/a (Zsil utca felőli bejárat), 3. em 8. Munkanapokon 10-17 óráig.
  AZ ÁTVÉTEL HELYÉN ÁLLANDÓ RAKTÁRKÉSZLETET NEM TARTUNK, ezért az áru beérkezéséről, illetve a csomag összekészítéséről a vásárlót e-mailben értesítjük. Az értesítéstől számítva 15 naptári napon belül köteles a csomagot átvenni, ellenkező esetben, külön értesítés nélkül, a megrendelést automatikusan töröljük rendszerünkből.
  
  
• Kiszállítás
  A megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat segítségével juttatjuk el az Ön által megadott szállítási címre.
  A küldemények kézbesítése a megrendelést (előre utalás esetén az összeg megérkezését) követő 2-5 munkanap, egyes könyvek esetében 5-7 munkanap lehet. Megrendelésnél javasoljuk, hogy tüntesse fel a mobiltelefonszámát, hogy probléma esetén a futár felvehesse Önnel a kapcsolatot.

• Szállítási áraink
  Magyarország területén, címenként egységesen 1600 Ft
  30 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes!

• Utánvét díja: 250 Ft
   

   A díjváltoztatás jogát fenntartjuk, de a már leadott rendelések teljesítése azért a díjért történik, amit a rendelés jóváhagyásakor feltüntettünk és ami a visszajelző e-mailben is szerepel. (Kivéve, ha a rendelések bármilyen okból módosításra, összevonásra kerülnek: a módosított rendelésre a módosítás időpontjában érvényes szállítási kondíciók vonatkoznak.)
  A szállítási díj az áru áfa-tartalmával azonos kulcsú általános forgalmi adót tartalmaz, melyről minden esetben - az áruval együtt - áfás számlát adunk, amit megtalál a küldeményben!
  

• 
  

  Annak érdekében, hogy a szállítási problémákat elkerüljük, néhány tanácsot szeretnénk megrendelőinknek adni: 
  
  * A kézbesítés legtöbbször munkaidőben történik, ezért szállítási címként célszerű napközbeni, munkahelyi címet megadni, de ebben az esetben kérjük ügyeljen, hogy a saját neve mellett a cég, vállalkozás nevét is adja meg, illetve nagyobb cégeknél a recepciót vagy postázással foglalkozó kollégáját értesítse, hogy küldeményt vár!
  * Az áruház rendszere teljesen automatikus: amit Ön rendeléskor a megfelelő mezőkben megad, az automatikusan, ellenőrzés nélkül kerül a küldeményre, ezért kérjük, feltétlenül figyeljen oda, hogy pontos szállítási adatokat írjon be! Ez vonatkozik a szállítási névre is: ha Ön a megrendelő, de a megadott címen nem az Ön neve van kiírva az ajtóra vagy a postaládára, adja meg az ott szereplő nevet is.
  * Ha a futár nem talál senkit a címen, értesítést hagy, de sajnos az értesítés gyakran elveszik vagy elkeveredik, mert a postaláda nem zárható, vagy sok reklámanyagot dobtak bele stb. Ha küldeményt vár, kérjük, mindig figyelmesen vizsgálja meg a postaládát, nincs-e benne értesítés.

• 
  

  Néhány fontos tudnivaló

• Sérülés

  Normál küldeményeknél - a biztonságos csomagolás miatt - a sérülés viszonylag ritka. Az ilyen esetekre a Garancia fejezet alatt leírt szabályok vonatkoznak.
  Mi a teendő, ha nem érkezik meg a küldemény?

  A feladott rendelésekről pontos könyvelést vezetünk. Ha egy küldemény nem érkezik meg, a küldeményen szereplő vonalkódos azonosító alapján lehet megkeresni. Első lépésben kérjük, jelezze számunkra a problémát, hogy a futárszolgálattal fel tudjuk venni a kapcsolatot.

Rendelés lemondása, elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 15 munkanapon belül. A sértetlen (külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes, eredeti csomagolásban) terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a cégünk címére (1093 Budapest, Közraktár u. 20/A), és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként elengedtünk a házhoz szállításkor - jelenleg 1600 Ft-ot.

Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, gyűrődés-, karc- és sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.

Kérjük, hogy elállási szándékát e-mailben is jelezze.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

• Üzletszabályzat

  A vásárlási szerződés a Formaa Bt. által üzemeltetett Dolcevita konyha Online Áruházban történő vásárlás jogi feltételeit tartalmazza. Ön megrendelésének leadásával a Formaa Bt. vásárlója lesz. Kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben a feltételek minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

  Kérjük, rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül olvassa el az alábbi dokumentumot. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!

  A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló  17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi  szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az  irányadók.

  A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Formaa Bt.  általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

  1. Általános tudnivalók

  A Dolcevita konyha Online Áruházban (továbbiakban Áruház) Magyarországon forgalomban lévő konyhai, tartós élelmiszer, könyv termékeket kínál eladásra. Az Áruházon keresztül történt elektronikus rendeléssel az alább leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre az Áruház és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban vásárló) között. A vásárló a rendelés adatait összesítő „Rendelés megerősítése” oldalon a „Tovább” gomb megnyomásával fogadja el a szerződés feltételeit.

  Az Áruházban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges, Interneten keresztül a http://www.dolcevitakonyha.hu webcímen. Faxon, e-mailen, levélben, telefonon leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni.

  2. A szerződő felek azonosítása

  2. 1. Az eladó

  A www.dolcevitakonyha.hu online áruházat a Formaa Bt működteti.

  A Szolgáltató cégneve: Formaa Vizuális és Kommunikációs Bt.
  

• A Szolgáltató rövidített neve: Formaa Bt
  

  Székhely: 1093 Budapest, Közraktár u. 20/a

  Cégjegyzékszám: 01-06-512952

  Adóigazgatási szám: 29058813-2-43

  Szerződés nyelve: Magyar

  Ügyfélszolgálat: 1093 Budapest, Közraktár u. 20/a

  Telefonszám: 061 210 39 52

  E-mail: info@dolcevitakonyha.hu

  2.2. A vásárló

  Az Áruházban csak regisztrált vásárlók vásárolhatnak. Amennyiben a vásárló korábban nem regisztrálta még magát az Áruházban, a rendelés jóváhagyása előtt egy regisztrációs űrlap kitöltésével adja meg vásárlási adatait. Az Áruház a regisztrációs adatoknak megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát.

  Bármelyik adatlapot, amelyik egy vagy több hibát tartalmaz, érvénytelennek nyilvánítjuk, és az Áruház semmilyen felelősséget nem vállal a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.

  3. Termékek és árak

  A Formaa Bt. Magyarországon és külföldön megjelent termékeket forgalmaz, amelyekért a gyártók a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő garanciát vállalnak. A termékeket eredeti gyári csomagolásban, sértetlenül adjuk fel a címzettnek.

  Ha a megrendelt árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, akkor azt a Formaa Bt.. 8 (a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló jogszabály 4. § (2) bek. szerint max. 15 munkanapon belül díjmentesen kicseréli.

  A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikkhez tartozó információs oldalon tudhatja meg.

  A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is. A termék vételára és a szállítási szolgáltatás végleges ára az az ár, amely a jóváhagyáskor a termék megnevezése mellett és a rendelésről küldött visszajelző e-mailben is szerepel.

  A vásárló a megrendelt áru ellenértékét  (az áru vételára, csomagolási költsége, szállítási díja) személyes átvétel esetén átvételkor készpénzben, csomagküldés esetén utánvéttel a GLS futárszolgálat alkalmazottjának az áru átvételekor, vagy előzetes átutalással fizeti ki.
  

  4. Rendelés

  Az Áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a vásárlási szerződést és azt magára nézve kötelező érvényűnek tekinti, valamint tisztában van a rendelés menetével.

  Vásárló vállalja, hogy gondoskodik az általa jóváhagyott rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről.

  Az Áruház rendszere minden érvényes rendelésnek automatikusan rendelésazonosító-számot ad, melyet a vásárló által megadott címre küldött rendelésigazoló e-mailben közöl. Csak a rendelésazonosítóval rendelkező megrendelés érvényes. Kérjük, hogy a gmail és a freemail rendszerét használó vásárlók ellenőrizzék a levélszemét/spam mappát, mert ezek a rendszerek az automatikus visszaigazolást - rajtunk kívül álló okok miatt - oda továbbítják.
  

  A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra.

  A rendelések leadása után e-mailben igazoljuk vissza a megrendelés beérkezését. Amennyiben nem kapott visszaigazolást, keresse fel ügyfélszolgálatunkat!

  A megrendelések átlagos teljesítési ideje átlagosan 3 munkanap, de ez egyedi esetben ettől eltérhet.

  A rendelés mentéről a Használati szabályzat c. részben tájékozódhat.

  5. Szállítási feltételek

  A megrendelt áru kiszállítását a GLS futárszolgálat végzi a vásárló által megadott címre. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, úgy a futár egy telefonos egyeztetést követően pár napon belül ismételten megpróbálkozik a kézbesítéssel. Amennyiben a kézbesítés a második alkalommal is sikertelen, a GLS a "Vissza a feladónak" jelöléssel visszajuttatja a csomagot az Áruháznak. Ezt követően ismételt kézbesítésre csak újabb szállítási díj felszámolásával van lehetőség. Ilyen esetekben Ügyfélszolgálatunkon személyes átvételre is lehetőséget biztosítunk.

  A szállítási feltételekről a Szállítás és garancia részben tájékozódhat.

  6. Az elállás joga

  A megrendelt áru kézhezvételétől számított 15 munkanapon belül a vásárlónak joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Formaa Bt. köteles a vásárló által kifizetett vételárat visszatéríteni legkésőbb az elállást, illetve az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, továbbá a vásárló viseli az áru visszaszolgáltatásának költségeit.

  Az előzőekben írt elállási jogot nem jogosult a vásárló gyakorolni, amennyiben a megrendelt áru csomagolását felbontotta.

  Ha a megrendelt árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, akkor azt a Formaa Bt.. 15 napon belül díjmentesen kicseréli.

  A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 15 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

  Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:

  A Vásárló a szerződéstől 15 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
  

  A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

  • A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított tizenöt munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig.
  • Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított tizenöt munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig.
  • Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
  • Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
  • Formaa Bt. a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.
  • A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
  • A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

  A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:

  • Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
  • hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.

  A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes terjedelmére) http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
  

  Elállási jog gyakorlásának menete

  Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.

  Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

  A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült,  vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Formaa Bt. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (Egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
  

  8. Szerzői jogok

  Az oldalainkon található képek (borítóképek) többsége a gyártőktól származik, de nem minden esetben tökéletesen azonos a forgalomba került termék képével. Amennyiben a gyártó nem biztosított a termékhez képet, úgy azt saját erőből állítottuk elő.

  A képek mintának tekintendők, az eltérésekért semmilyen felelősséget nem vállalunk, de törekszünk rá, hogy a termékképek lehetőség szerint a valóságot tükrözzék.

  Amennyiben kép nélküli terméket talál, kérem, jelezze az info@dolcevitakonyha.hu címen.

Adatvédelem

• A Formaa Bt. adatvédelmi és adatkezelési szabályzata

  1         A Szabályzat célja

  Jelen Szabályzat rögzíti a Formaa Bt. által alkalmazott adatvédelmi és -kezelési elveket és politikát, amelyet a Formaa Bt. magára nézve kötelező erővel ismer el.

  Jelen szabályok kialakításakor Formaa Bt. figyelembe vette az 1992. évi LXIII.  törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról, 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről, az 1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről továbbá a 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól rendelkezéseit.

  Ezen szabályzat célja, hogy a Formaa Bt. által nyújtott szolgáltatások tiszteletben tartsák a személyes adatok gépi feldolgozása során (adatvédelem) - minden egyén számára, tekintet nélkül nemzetiségére vagy lakóhelyére - az alábbi jogokat: az alapvető szabadságjog, különösen a magánélethez való jog.

  2         Fogalom meghatározások

  Személyes adat: a meghatározott természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba  hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható;

  Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a személyes adatok gyűjtése, felvétele és tárolása, feldolgozása, hasznosítása (ideértve a továbbítást és a nyilvánosságra hozatalt) és törlése.

  Adatkezelésnek számít az adatok megváltoztatása és további felhasználásuk megakadályozása is;

  Adatkezelő: Formaa Bt. (székhelye és levelezési címe: 1093 Budapest, Közraktár u. 20/a, e-mail: info@dolcevitakonyha.hu)
  

  Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletek, technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől;

  Adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik;

  Nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;

  Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi;

  Adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk nem lehetséges;

  Automatizált adatállomány: automatikus feldolgozásra kerülő adatok sora;

  Gépi feldolgozás: a következő műveleteket tartalmazza, ha azokat részben vagy egészben

  automatizált eszközökkel hajtják végre: az adatok tárolása, az adatokkal végzett logikai vagy

  aritmetikai műveletek, az adatok megváltoztatása, törlése, visszakeresése és terjesztése.

  3         A kezelt személyes adatok köre

  3.1. A felhasználó döntése alapján megadható adatok:

  • név
  • lakcím
  • telefonszám
  • e-mail cím
  • születési idő

  3.2. A rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok:

  A bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybe vétele során generálódnak és melyeket az adatkezelő rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít.

  Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a felhasználó külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal - törvény által kötelezővé tett esetek kivételével - össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá.

  Böngészéskor: (a www.dolcevitakonyha.hu oldal látogatóként való használata) anonim információk gyűjtése a megtekintett oldalakról, a használt vagy megtekintett funkciókról.

  4         Az adatkezelés jogalapja, célja és módja

  4.1. Az adatkezelés jogalapja a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. tv. (Avtv.) 3.§ (1) bek.  a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása.

  A a www.dolcevitakonyha.hu internetes oldalra történő regisztrációkor felhasználóink elfogadják az önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozatot. A nyilatkozat tartalmazza a felhasználók kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az oldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek.

  4.2 Az adatkezelés célja a www.dolcevitakonyha.hu URL alatt elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása: termék célba juttatása, számla kiállítása, kapcsolatfelvétel.

  4.3 Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok (lásd. 3.2. pont) célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a felhasználók jogainak védelme.

  4.4 Az adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használhatja fel. Formaa Bt. a vásárlók adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak átadja. Az így átadott személyes adatokat az alvállalkozók semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Személyes adatok harmadik személynek a fenti kitételek kivételével vagy hatóságok számára történő kiadása - hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.

  4.5 Adatkezelő a megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felelős. Bármely felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősség-vállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

  5            Az adatkezelés elvei

  5.1 Adatokat csak tisztességesen és törvényesen szabad megszerezni és feldolgozni.

  5.2 Adatokat csak meghatározott és törvényes célra szabad tárolni, és attól eltérő módon nem szabad felhasználni.

  5.3 Az adatoknak tárolásuk céljával arányban kell állniuk, és meg kell felelniük e célnak, azon nem terjeszkedhetnek túl.

  5.4 Az adatok tárolási módjának olyannak kell lennie, amely az adatalany azonosítását csak a tárolás céljához szükséges ideig teszi lehetővé.

  5.5 Meg kell tenni a megfelelő biztonsági intézkedéseket az automatizált adatállományokban tárolt személyes adatok védelme érdekében a véletlen vagy jogtalan megsemmisítés, vagy véletlen elvesztés, valamint a jogtalan hozzáférés, megváltoztatás vagy terjesztés megakadályozására.

  6             Formaa Bt. által alkalmazott adatvédelmi irányelvek

  6.1 Formaa Bt. szolgáltatásainak igénybevételéhez elengedhetetlenül szükséges

  személyes adatokat Formaa Bt. az érintettek hozzájárulása alapján, és kizárólag célhoz kötötten használja fel.

  6.2 Formaa Bt. mint adatkezelő vállalja, hogy a birtokába jutott adatokat az adatvédelmi törvénynek és jelen Szabályzatban rögzített adatvédelmi elveknek megfelelően kezeli, és azokat harmadik félnek át nem adja. Kivételt képez ez alól az adatok statisztikailag összesített formában történő felhasználása, mely beazonosítására alkalmas adatot semmilyen formában nem tartalmazhat. Továbbá kivételt képez ez alól az adatok alvállalkozóknak történő átadása, a szolgáltatás biztosítása érdekében. (Ld. 4.4)

  6.3 Formaa Bt.. bizonyos esetekben – hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt Formaa Bt. érdekeinek sérelme, szolgáltatásai nyújtásának veszélyeztetése, stb. – esetén harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszi az érintett felhasználó elérhető adatait.

  6.4 Formaa Bt. rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.

  6.5 Formaa Bt. Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy felhasználóinak bármely adatának felvétele, rögzítése, kezelése előtt világos, figyelemfelkeltő és egyértelmű közlést tesz közzé, amelyben tájékoztatja őket az adatfelvétel módjáról, céljáról és elveiről. Mindezeken túlmenően, minden olyan esetben, amikor az adatfelvételt, kezelést, rögzítést nem jogszabály teszi kötelezővé, Formaa Bt. felhívja a felhasználó figyelmét az adatszolgáltatás önkéntességére.

  Kötelező adatszolgáltatás esetén meg kell jelölni az adatkezelést elrendelő jogszabályt is. Az érintettet tájékoztatni kell az adatkezelés céljáról és arról, hogy az adatokat kik fogják kezelni, illetve feldolgozni. Az adatkezelésről való tájékoztatás megtörténik azzal is, hogy jogszabály rendelkezik a már létező adatkezelésből továbbítással vagy összekapcsolással az adat felvételéről.

  6.6 Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat Formaa Bt. az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerezi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

  6.7 A Formaa Bt. mint adatkezelő az adatok felvétele, rögzítése és kezelése során a jogszabályok által rögzített korlátozásokat minden esetben betartja, tevékenységéről az érintettet annak igénye szerint, elektronikus levelezés útján tájékoztatja. Formaa Bt. kötelezi magát, hogy semmilyen szankciót nem érvényesít az olyan felhasználóval szemben, aki a nem kötelező adatszolgáltatást megtagadja.

  6.8 A Formaa Bt. kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.

  7               Az adatkezelés időtartama

  7.1. A felhasználó által megadott személyes adatok kezelése mindaddig fennmarad, amíg a felhasználó a szolgáltatásról - az adott felhasználói névvel - ki nem iratkozik. A törlés időpontja a felhasználó kiiratkozásának (törlési igényének) beérkezésétől számított 10 munkanap.

  Jogellenes, megtévesztő személyes adat használata esetén vagy a felhasználó által elkövetett bűncselekmény, illetve rendszer elleni támadás esetén az Adatkezelő jogosult a felhasználó regisztrációjának megszűnésével egyidejűleg adatait haladéktalanul törölni, ugyanakkor bűncselekmény gyanúja vagy polgári jogi felelősség gyanúja esetén jogosult az adatokat a lefolytatandó eljárás időtartamára őrizni is

  7.2. A felhasználó által megadott személyes adatok - abban az esetben is, ha a felhasználó a szolgáltatásról nem iratkozik le - addig kezelhetőek Formaa Bt. mint adatkezelő részéről, amíg a felhasználó kifejezetten írásban nem kéri azok kezelésének megszüntetését. A felhasználó adatkezelés megszüntetésére irányuló, a szolgáltatásról való leiratkozás nélküli kérése a szolgáltatás igénybe vételéhez fűződő jogát nem érinti, azonban előfordulhat, hogy személyes adatok hiányában egyes szolgáltatásokat (pl.: árverés, ranglista) nem tud majd igénybe venni. Az adatok törlésére, az erre irányuló kérés beérkezésétől számított 10 munkanapon belül kerül sor.

  7.3. A rendszer működése során automatikusan, technikailag rögzítésre kerülő, adatok a generálódásuktól számítva a rendszer működésének biztosítása szempontjából indokolt időtartamig kerülnek tárolásra a rendszerben. Formaa Bt. biztosítja, hogy ezen, automatikusan rögzített adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal – a törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók. Ha a felhasználó személyes adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását megszüntette, vagy a szolgáltatásról leiratkozott, úgy ezt követően a technikai adatokról az ő személye nem lesz beazonosítható.

  8              Rendelkezés személyes adatokkal

  8.1 Személyes adatokban bekövetkezett változás, illetve a személyes adatok törlése iránti igény a szolgáltatás belső levelező rendszerén küldött levélben kifejezett, írásos nyilatkozattal közölhető. A hírlevelek küldése az oldalon található felhasználói felület beállításainak módosításával mondható le.

  8.2 Egyes személyes adatok módosítása emellett történhet a személyes profilt tartalmazó oldalon történő módosítással is.

  8.3 Személyes adat törlésére vagy módosítására irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.

  9                Adatfeldolgozás

  A Formaa Bt. külön külső adatfeldolgozót nem vesz igénybe. Az általa kezelt személyes adatokat maga dolgozza fel.

  10              Adattovábbítás lehetősége

  10.1. A Társaság, mint adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adat továbbítására őt jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen adat továbbítása, valamint az ebből származó következmények miatt adatkezelő nem tehető felelőssé.

  10.2. Amennyiben Formaa Bt. a www.dolcevitakonyha.hu oldalon található tartalomszolgáltatás üzemeltetését vagy hasznosítását részben vagy egészben harmadik személy számára átadja, úgy az általa kezelt adatokat, ezen harmadik személy számára külön hozzájárulás kérése nélkül hiánytalanul átadhatja további kezelésre. Ezen adattovábbítás kizárólag a már regisztrált felhasználók regisztrációjának folyamatos voltát szolgálhatja, azonban a jelen adatkezelési szabályzat mindenkor hatályos szövegében megjelölt adatkezelési és adatbiztonsági szabályoknál hátrányosabb helyzetbe a felhasználót nem hozhatja.

  11              Az adatkezelési szabályzat módosítása

  11.1 Formaa Bt. fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Adatkezelési Szabályzatot egyoldalú döntésével bármikor módosítsa. Az Adatkezelési Szabályzat módosítását követően valamennyi felhasználót megfelelő módon (hírlevélben, belépéskor felugró ablakban) tájékoztatni kell. A szolgáltatás további felhasználásával a felhasználók a megváltozott adatkezelési szabályokat tudomásul veszik, ezen túlmenő beleegyezésük kikérésére nincs szükség.

  12             A felhasználók jogai az adatkezelő által kezelt személyes adataikkal kapcsolatosan

  12.1 Személyes adataik kezeléséről a felhasználók a Társaságtól, mint adatkezelőtől bármikor írásban, az adatkezelő címére küldött ajánlott vagy tértivevényes-ajánlott levélben, illetve az info@dolcevitakonyha.hu címre küldött e-mailben tájékoztatást kérhetnek. E-mailben küldött tájékoztatáskérést az adatkezelő csak akkor tekint hitelesnek, ha azt a felhasználó regisztrált e-mail címéről küldik. A tájékoztatáskérés kiterjedhet a felhasználónak az adatkezelő által kezelt adataira, az adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az esetleges adatfeldolgozók nevére és címére, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre, valamint arra kik és milyen célból kapták vagy kapják meg felhasználó adatait.

  12.2 Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésre adatkezelő a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül köteles válaszolni. E-mail esetében a kézhezvétel időpontjának az elküldést követő első munkanapot kell tekinteni.

  13            Jogérvényesítési lehetőségek

  A felhasználó jogérvényesíti lehetőségeit az Avtv., valamint az 1959. évi IV. tv. (Ptk.) alapján bíróság előtt gyakorolhatja, továbbá bármilyen személyes adattal kapcsolatos kérdésben kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is (1051. Budapest, Nádor u. 22., postacím: 1387. Bp. Pf.: 40.).

  Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel ezen túlmenően kereshetők az adatkezelő munkatársai is az info@dolcevitakonyha.hu e-mail címen.

  Budapest, 2010. november 29.